Pour découvrir quel est le cadeau gratuit actuel, rendez-vous simplement sur la page d'accueil de notre site Web ou de notre application. Vous serez accueilli avec toutes les offres et promotions intéressantes que nous avons en cours ! 🎁✨

Si vous parcourez nos produits, gardez un œil sur la section « Récompenses » sur la plupart des pages de produits. Vous y trouverez des informations sur notre produit gratuit de la semaine ! 🌟😊

Bonjour ! Nous savons à quel point vous aimez les cadeaux gratuits, alors nous avons une surprise spéciale pour vous. 🎁 Si le total de votre commande atteint 100 USD (hors taxes, frais de livraison et après application des remises), vous aurez droit à un cadeau gratuit !

Admissibilité

Pour bénéficier d'un cadeau gratuit, votre commande doit avoir une valeur totale supérieure à 100 USD. Assurez-vous simplement d'exclure les taxes, les frais d'expédition et les remises éventuellement appliquées.

Visibilité

Nous voulons nous assurer que vous ne manquerez pas ce superbe cadeau gratuit ! Voici où vous pouvez le trouver :

• Site web:
• Recherchez la bannière sur la page d'accueil de notre site Web. Il est difficile de la manquer !
• Vous verrez également le cadeau gratuit affiché sur les pages de produits individuelles. Gardez l'œil ouvert !
• Dans votre panier au moment du paiement, le cadeau gratuit apparaîtra comme par magie une fois que le total de votre commande atteindra 100 USD. Comme c'est excitant !
• Application mobile :
• Si vous utilisez notre application mobile NOGU, vous ne verrez pas le cadeau gratuit dans votre panier. Mais ne vous inquiétez pas, il sera quand même ajouté à votre commande avant que nous l'expédions.
• Vous pouvez repérer le cadeau gratuit actuel sur notre application mobile sous la forme d'une image de bannière sympa. C'est comme une petite surprise qui vous attend !

Veuillez noter que le cadeau gratuit ne peut pas être remplacé ou choisi au cas par cas. Mais bon, nous vous promettons que ce sera quelque chose de génial que vous allez adorer !

Si vous êtes abonné au club Bracelet du mois (BOTM) et que vous ajoutez la quantité requise d'articles Pair With avant l'expédition de votre commande, nous avons une surprise très spéciale pour vous ! 🎉 Un cadeau gratuit sera ajouté à votre commande en guise de remerciement. Alors assurez-vous de récupérer ces articles Pair With et de profiter du cadeau bonus !

Alors n'hésitez plus et offrez-vous de superbes cadeaux. Bon shopping ! 😊

Si vous avez hâte de découvrir nos derniers et meilleurs produits, ne cherchez plus ! Nous avons une page spéciale dédiée à la présentation de toutes nos nouveautés. 🎉

Pour découvrir notre fabuleuse collection « Nouveautés de la semaine », cliquez simplement sur le lien suivant : Nouvelle collection de cette semaine . C'est comme entrer dans un trésor de styles frais et de designs tendance ! 💎✨

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États-Unis et Canada

Si vous avez acheté un produit NOGU sur www.nogu.studio après le 1er octobre 2017, vous êtes couvert par notre garantie à vie.

Au cours de la première année : si l'article que vous avez acheté arrive endommagé au cours de la première année à compter de la date de livraison, nous le remplacerons gratuitement, sans tracas.

Après la première année : pour les articles endommagés après la première année (365 jours) à compter de la date de livraison, nous proposons un remplacement. Des frais forfaitaires de 10 USD peuvent être facturés pour couvrir les frais d'envoi, de traitement et de livraison. Ces frais varient en fonction du cas.

Pour traiter votre remplacement, envoyez-nous simplement une photo des dommages par e-mail à info@nogu.studio . Dans la plupart des cas, c'est tout ce dont nous avons besoin pour commencer. Si un retour est nécessaire, nous vous fournirons une étiquette d'expédition prépayée afin que vous puissiez retourner l'article sans frais ni visite au bureau de poste.

Suivez la progression de votre remplacement via des mises à jour par e-mail et des informations de suivi en temps réel.

Veuillez noter que la garantie à vie ne couvre que la disponibilité des produits de remplacement, et non l'éligibilité au retour/remboursement. De plus, pour les retours, l'autorisation n'est valable que jusqu'à 30 jours à compter de la réception de l'article.

En dehors des États-Unis et du Canada

Vous avez acheté un produit NOGU sur www.nogu.studio ? Notre garantie à vie vous couvre.

Au cours de la première année : si l'article que vous avez acheté est endommagé au cours de la première année (365 jours) suivant la livraison, nous le remplacerons. Des frais d'expédition internationaux forfaitaires sont appliqués pour ce remplacement.

Après la première année : pour les articles endommagés après 365 jours à compter de la date de livraison, nous proposons un remplacement avec des frais de remplacement forfaitaires de 10 $ et des frais d'expédition internationaux.

Ces frais nous aident à couvrir les frais de port, de traitement, d’administration et de livraison des articles de remplacement.

Pour connaître la politique de remplacement complète, visitez notre page « Politique de retour et de remboursement » .

Si vous utilisez l'application mobile NOGU, le cadeau gratuit n'apparaîtra pas dans votre panier mais sera ajouté à votre commande avant l'expédition. Le cadeau gratuit actuel sera toujours visible sur l'application mobile sous forme de bannière en haut de l'application.

De nouveaux produits sont lancés toutes les quelques semaines, et généralement seulement le jeudi ! 😊 Nous vous recommandons de rejoindre notre liste de diffusion par e-mail, notre liste SMS et notre groupe Facebook NOGU Insiders pour vous assurer de ne manquer aucun produit à venir.

Découvrez nos dernières nouveautés !

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Il existe de nombreuses façons de gagner des points de fidélité sur votre compte NOGU, et tout autant de façons de les dépenser pour des cadeaux gratuits, des réductions et bien plus encore ! Dès que vous aurez créé un compte en enregistrant une adresse e-mail et un mot de passe de connexion avec NOGU, vous commencerez à accumuler des points.

Pour une description complète du fonctionnement du programme de fidélité NOGU Rewards et des différentes manières dont vous pouvez gagner et échanger vos points de récompense, veuillez visiter la page NOGU Rewards .

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Oui, à moins qu'un article ne soit indiqué comme étant un article en édition limitée ou qu'il soit introduit via notre programme d'abonnement au Bracelet of the Month Club, il sera réapprovisionné une fois épuisé.

Ne vous inquiétez pas ! À moins qu'un article ne soit indiqué comme étant en édition limitée ou qu'il soit introduit dans le cadre de notre programme d'abonnement au Club du Bracelet du Mois, il sera réapprovisionné une fois épuisé. Vous pouvez vous assurer d'être averti lorsque le produit épuisé qui vous intéresse sera de nouveau en stock en cliquant sur le bouton « M'avertir ».

Vous pouvez télécharger gratuitement l'application NOGU sur l' App Store d'Apple ou l' App Store d'Android . De plus, bénéficiez de 20 % de réduction sur votre premier achat d'application ! Réduction dans l'application.

Si vous recherchez des articles récemment réapprovisionnés, veuillez visiter la page de collection « De retour en stock » .

Non, actuellement, les produits NOGU ne sont officiellement vendus sous notre garantie qu'en ligne, sur notre propre site Web. Les produits achetés auprès de revendeurs tiers ne seront pas couverts par notre garantie.

Vous verrez toutes nos ventes en cours affichées dans des bannières sur tout le site Web de NOGU.
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Nous sommes désolés de l'apprendre ! Si vous avez un code de réduction qui ne fonctionne pas, veuillez envoyer un e-mail à info@nogu.studio avec le code que vous essayez d'appliquer et un bref résumé des articles que vous souhaitez commander et nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème.

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Oui, un code de réduction et un code de carte-cadeau peuvent tous deux être utilisés dans la même commande, mais il n'est pas possible d'utiliser plus d'un code de réduction dans une même commande. Les codes d'échange NOGU Rewards ne peuvent être combinés qu'avec une carte-cadeau et non avec un code de réduction supplémentaire. Il n'y a pas de limite au nombre de cartes-cadeaux pouvant être utilisées dans une commande.